コミュニティ型ビジネス・ComB（コムビー）とは
コミュニティ型ビジネス・ComB（コムビー）とは
コミュニティ型ビジネス・ComB（コムビー）とは
「ComB（コムビー）」は、 コミュニティ型ビジネス を⽀援するサイトです。
「コミュニティ型ビジネスって何︖」「コミュニティビジネスとどう違うの︖」そんな疑問が湧いてくるかもしれません。
コムビーの提唱するコミュニティ型ビジネスとは、⼀⾔で⾔えば「ビジネスの基盤にコミュニティを置いて展開する経営⼿法」
のことです。以下に、詳しく説明します。
「ComB（コムビー）」は、 コミュニティ型ビジネス を⽀援するサイトです。
「コミュニティ型ビジネスって何︖」「コミュニティビジネスとどう違うの︖」そんな疑問が湧いてくるかもしれません。
コムビーの提唱するコミュニティ型ビジネスとは、⼀⾔で⾔えば「ビジネスの基盤にコミュニティを置いて展開する経営⼿法」のことです。
以下に、詳しく説明します。
コミュニティ型ビジネス・ComB（コムビー）とは
コミュニティ型ビジネス
ComB（コムビー）とは
⻑寿化を恩恵に変えよう︕ ⼈⽣100年時代の新常識
⻑寿化を恩恵に変えよう︕
⼈⽣100年時代の新常識
今なぜ、 「コミュニティ型ビジネス」なのか︖
さまざまな業界で、従来の経営⼿法が通⽤しなくなっています。
背景にあるのは、少⼦⾼齢化、低賃⾦化、過疎化、災害の甚⼤化……などの社会課題。
加えて、⼈⽣100年時代です。
⻑寿化は歓迎すべきと分かっていながらも同時に⾝体的・⾦銭的リスクも感じ
てしまう現状があります。
不安になり、消費にお⾦が回らない…⽇本が直⾯する課題は、複雑に絡み合っているのです。
こんな時代に、商品の良さを⼀⽅的に延々と伝えるだけでは限界があります。
“買ってもらって終わり”の⾃社利益追求型では⼿詰まりというわけです。
そこで、もしお客さまの望む⼈⽣やスタイルに寄り添うことで、実現してもらいやすくなるとしたら︖
お客さま同⼠も交流し、応援し合えるコミュニティがあるとしたら︖
100％解決できなくても、今よりもっと⼼強く、より良い解決策が⾒出せるのでは︖
⻑寿化も不安ではなく恩恵となり、ビジネスを豊かにしてくれるのでは︖
ComB（コムビー）が提唱するコミュニティ型ビジネスは、そんな発想から⽣まれました。
お客さまを応援し、お客さま同⼠も交流し合えるコミュニティ。
温もりある輪を広げながら、これまでのビジネスを一緒に活性化させていきましょう。
今なぜ、 「コミュニティ型ビジネス」なのか︖
さまざまな業界で、従来の経営⼿法が通⽤しなくなっています。
背景にあるのは、少⼦⾼齢化、低賃⾦化、過疎化、災害の甚⼤化……などの社会課題。
加えて、⼈⽣100年時代です。
⻑寿化は歓迎すべきと分かっていながらも同時に⾝体的・⾦銭的リスクも感じてしまう現状があります。不安になり、消費にお⾦が回らない…⽇本が直⾯する課題は、複雑に絡み合っているのです。
こんな時代に、商品の良さを⼀⽅的に延々と伝えるだけでは限界があります。
“買ってもらって終わり”の⾃社利益追求型では⼿詰まりというわけです。
そこで、もしお客さまの望む⼈⽣やスタイルに寄り添うことで、
実現してもらいやすくなるとしたら︖
お客さま同⼠も交流し、応援し合えるコミュニティがあるとしたら︖
100％解決できなくても、今よりもっと⼼強く、より良い解決策が⾒出せるのでは︖
⻑寿化も不安ではなく恩恵となり、ビジネスを豊かにしてくれるのでは︖
ComB（コムビー）が提唱するコミュニティ型ビジネスは、そんな発想から⽣まれました。
お客さまを応援し、お客さま同⼠も交流し合えるコミュニティ。
温もりある輪を広げながら、これまでのビジネスを一緒に活性化させていきましょう。
今なぜ、 「コミュニティ型ビジネス」なのか︖
さまざまな業界で、従来の経営⼿法が通⽤しなくなっています。
背景にあるのは、少⼦⾼齢化、低賃⾦化、過疎化、災害の甚⼤化……などの社会課題。
加えて、⼈⽣100年時代です。
⻑寿化は歓迎すべきと分かっていながらも同時に⾝体的・⾦銭的リスクも感じてしまう現状があります。不安になり、消費にお⾦が回らない…⽇本が直⾯する課題は、複雑に絡み合っているのです。
こんな時代に、商品の良さを⼀⽅的に延々と伝えるだけでは限界があります。
“買ってもらって終わり”の⾃社利益追求型では⼿詰まりというわけです。
そこで、もしお客さまの望む⼈⽣やスタイルに寄り添うことで、
実現してもらいやすくなるとしたら︖
お客さま同⼠も交流し、
応援し合えるコミュニティがあるとしたら︖
100％解決できなくても、今よりもっと⼼強く、
より良い解決策が⾒出せるのでは︖
⻑寿化も不安ではなく恩恵となり、
ビジネスを豊かにしてくれるのでは︖
ComB（コムビー）が提唱するコミュニティ型ビジネスは、そんな発想から⽣まれました。
お客さまを応援し、お客さま同⼠も交流し合えるコミュニティ。温もりある輪を広げながら、これまでのビジネスを一緒に活性化させていきましょう。
コミュニティ型ビジネス・ComB（コムビー）〜3つの強み
コミュニティ型ビジネス
ComB（コムビー）
〜3つの強み～
ComB（コムビー）が提案する「コミュニティ型ビジネス」には、さまざまなメリットや特徴があります。
特筆すべきは3つの強みです。
ComB（コムビー）が提案する「コミュニティ型ビジネス」には、
さまざまなメリットや特徴があります。
特筆すべきは3つの強みです。
ComB（コムビー）が提案する「コミュニティ型ビジネス」には、さまざまなメリットや特徴があります。
特筆すべきは3つの強みです。
【Communication】コミュニケーションがうまくいき 信頼される
【Communication】
コミュニケーションがうまくいき
信頼される
コミュニティ型ビジネスでは、お客さまと運営者である前に、「⼈と⼈としての関係性」を⼤事にします。
すぐ売ることを⽬的としないやりとりを普段から密に⾏うので、お客さまも安⼼して話せたり、
知りたい情報を得やすくなります。運営者も、お客さまの悩みや希望を理解しやすくなります。
コミュニティ型ビジネスでは、お客さまと運営者である前に、「⼈と⼈としての関係性」を⼤事にします。
すぐ売ることを⽬的としないやりとりを普段から密に⾏うので、お客さまも安⼼して話せたり、知りたい情報を得やすくなります。
運営者も、お客さまの悩みや希望を理解しやすくなります。
【Branding】ブランド化ができ 信頼される
【Branding】
ブランド化ができ 信頼される
コミュニティが信頼されるためには、運営者の強みや魅⼒を⾒える化することが肝⼼です。
ところが、強みや魅⼒は、⾃⾝やスタッフだけで考えてもなかなか分かりにくいもの。
コムビーでは、外から⾒た視点で強みや魅⼒を可視化し、
スモールビズの専⾨性と独⾃性がしっかり伝わるツールの作成を⽀援しています。
すでに、⼯務店業界で先⾏事業を始めましたが、中にはそれまで無料で⾏っていた作業（実際は価値が⼤︕）を
有料メニューとして再構築し、好評となった事例もあります。
コミュニティありきではなく、まずは専⾨的な技術や強みありき。
それをコミュニティに⽣かして、お客さまをどのようにご⽀援するかということなのです。
コミュニティが信頼されるためには、運営者の強みや魅⼒を⾒える化することが肝⼼です。
ところが、強みや魅⼒は、⾃⾝やスタッフだけで考えてもなかなか分かりにくいもの。
コムビーでは、外から⾒た視点で強みや魅⼒を可視化し、
スモールビズの専⾨性と独⾃性がしっかり伝わるツールの作成を⽀援しています。
すでに、⼯務店業界で先⾏事業を始めましたが、中にはそれまで無料で⾏っていた作業（実際は価値が⼤︕）を有料メニューとして再構築し、好評となった事例もあります。
コミュニティありきではなく、まずは専⾨的な技術や強みありき。
それをコミュニティに⽣かして、お客さまをどのようにご⽀援するかということなのです。
コミュニティが信頼されるためには、運営者の強みや魅⼒を⾒える化することが肝⼼です。
ところが、強みや魅⼒は、⾃⾝やスタッフだけで考えてもなかなか分かりにくいもの。
コムビーでは、外から⾒た視点で強みや魅⼒を可視化し、スモールビズの専⾨性と独⾃性がしっかり伝わるツールの作成を⽀援しています。
すでに、⼯務店業界で先⾏事業を始めましたが、中にはそれまで無料で⾏っていた作業（実際は価値が⼤︕）を有料メニューとして再構築し、好評となった事例もあります。
コミュニティありきではなく、まずは専⾨的な技術や強みありき。
それをコミュニティに⽣かして、お客さまをどのようにご⽀援するかということなのです。
【Sustainable】地域貢献型でビジネスが⻑く続く
【Sustainable】
地域貢献型でビジネスが⻑く続く
コミュニティ型ビジネスでは「売れたら終わり」とは考えません。
提供したモノやサービスによって、お客さまがどうなったか︖ 望みは叶っただろうか︖
問題は解決しただろうか︖
しっかり寄り添ってフォローするためにコミュニティを活⽤します。
お客さまと交流するうちに、⽀援しているつもりが、⽀援されることもあります。
１対１の関係性が周囲に広がり、地域貢献に結びつくこともよくあります。
持続可能なビジネスができるのもコミュニティ型の⼤きな特⻑です。
コミュニティ型ビジネスでは「売れたら終わり」とは考えません。
提供したモノやサービスによって、
お客さまがどうなったか︖
望みは叶っただろうか︖
問題は解決しただろうか︖
しっかり寄り添ってフォローするためにコミュニティを活⽤します。
お客さまと交流するうちに、⽀援しているつもりが、⽀援されることもあります。
１対１の関係性が周囲に広がり、地域貢献に結びつくこともよくあります。持続可能なビジネスができるのもコミュニティ型の⼤きな特⻑です。
コミュニティ型ビジネスならこうなる〜９つのメリット
コミュニティ型ビジネスなら
こうなる
〜９つのメリット～
コミュニティ型ビジネス・ComB（コムビー）がもたらすメリットの⼀部を紹介します。
1 コミュニケーション⼒が上がり、チームワークが良くなる
2 ⾃⾝が講師としての講座をできるようになる
3 安売り競争に巻き込まれない
4 話し下⼿でもお客様の要望を引き出せる
5 「⾔った・⾔わない」のクレームが激減する
6 売り込みなしで⾃然に成約につながる
7 お客様の紹介による依頼が増える
8 応援し応援されるコミュニティができる
9 お客様の夢や幸せを応援しながら地域や社会に貢献できる
1 コミュニケーション⼒が上がり、チームワークが良くなる
2 ⾃⾝が講師としての講座をできるようになる
3 安売り競争に巻き込まれない
4 話し下⼿でもお客様の要望を引き出せる
5 「⾔った・⾔わない」のクレームが激減する
6 売り込みなしで⾃然に成約につながる
7 お客様の紹介による依頼が増える
8 応援し応援されるコミュニティができる
9 お客様の夢や幸せを応援しながら地域や社会に貢献できる
そのほか、「受講者のお声」でもさまざまなメリットが報告されています。（→ 「受講者のお声」を読む）
そのほか、「受講者のお声」でもさまざまなメリットが報告されています。（→ 「受講者のお声」を読む）
「コミュニティ型ビジネス」と「コミュニティビジネス」の違い
「コミュニティ型ビジネス」と
「コミュニティビジネス」の違い
さて、ここで「コミュニティビジネス」と「コミュニティ型ビジネス」の違いについて述べておきましょう。
“コミュニティビジネスは、地域課題の解決を「ビジネス」の⼿法で取り組むものであり、
地域の⼈材やノウハウ、施設、資⾦を活⽤する” （経済産業省関東経済産業局サイトより引⽤）ものです。
まず地域が抱える課題があり、それを解決するためにビジネスの⼿法を使うわけです。
⼀⽅、コムビーの提唱する「コミュニティ型ビジネス」とは
「ビジネスの基盤にコミュニティを置いて展開する経営⼿法」を意味しています。
ゴールとして地域課題の解決があるとは限らず、あくまでビジネスのビジョンを実現することが前提です。
ただし、地域のお客さまとのコミュニケーションにコミュニティを活⽤する場合、結果的に地域の課題を
解決できることは⼤いにあります。地域貢献につながるのも、そのためです。
つまり、考え⽅やスタートには違いがありますが、結果として「コミュニティ型ビジネス」のもたらす成果が
コミュニティビジネスと重なる部分は⼤きいといえます。
さて、ここで「コミュニティビジネス」と「コミュニティ型ビジネス」の違いについて述べておきましょう。
“コミュニティビジネスは、地域課題の解決を「ビジネス」の⼿法で取り組むものであり、
地域の⼈材やノウハウ、施設、資⾦を活⽤する” （経済産業省関東経済産業局サイトより引⽤）ものです。
まず地域が抱える課題があり、それを解決するためにビジネスの⼿法を使うわけです。
⼀⽅、コムビーの提唱する「コミュニティ型ビジネス」とは「ビジネスの基盤にコミュニティを置いて展開する経営⼿法」を意味しています。
ゴールとして地域課題の解決があるとは限らず、あくまでビジネスのビジョンを実現することが前提です。
ただし、地域のお客さまとのコミュニケーションにコミュニティを活⽤する場合、結果的に地域の課題を解決できることは⼤いにあります。地域貢献につながるのも、そのためです。
つまり、考え⽅やスタートには違いがありますが、結果として「コミュニティ型ビジネス」のもたらす成果がコミュニティビジネスと重なる部分は⼤きいといえます。
さて、ここで「コミュニティビジネス」と「コミュニティ型ビジネス」の違いについて述べておきましょう。
“コミュニティビジネスは、地域課題の解決を「ビジネス」の⼿法で取り組むものであり、地域の⼈材やノウハウ、施設、資⾦を活⽤する” （経済産業省関東経済産業局サイトより引⽤）ものです。
まず地域が抱える課題があり、それを解決するためにビジネスの⼿法を使うわけです。
⼀⽅、コムビーの提唱する「コミュニティ型ビジネス」とは「ビジネスの基盤にコミュニティを置いて展開する経営⼿法」を意味しています。
ゴールとして地域課題の解決があるとは限らず、あくまでビジネスのビジョンを実現することが前提です。
ただし、地域のお客さまとのコミュニケーションにコミュニティを活⽤する場合、結果的に地域の課題を解決できることは⼤いにあります。地域貢献につながるのも、そのためです。
つまり、考え⽅やスタートには違いがありますが、結果として「コミュニティ型ビジネス」のもたらす成果がコミュニティビジネスと重なる部分は⼤きいといえます。
どんな企業・お店・個⼈事業者に向いているの︖
「コミュニティ型ビジネス」の意味や「コミュニティビジネス」との違いについて述べました。
次に、ComB（コムビー）の提唱する「コミュニティ型ビジネス」がどんな業種・業態に向いているかについてです。
結論からいえば、
「知識・技術・専⾨性を⽣かして、お客さまとの関係性を⻑く続けていきたいと考える B to Cのスモールビズ」に最適です。
もともと、ビジネスの最⼩単位は⼈と⼈。業種・業態を限定するものではありませんが、ComB（コムビー）ではこの最⼩単位を⼤切にしています。
「ComB」のBはBusinessですが、実はそのスタートはBase & Being（基礎とありかた）からのご⽀援。
例えば、職住⼀体型の個⼈事業者であれば、コミュニティづくりと同時に、ご⾃⾝の暮らしや在宅ワークのあり⽅、
住まいを整える⼿法までアドバイスしています。
「仕事とプライベートの暮らしは別」と考える⼈は多いのですが、実際には、家族や住まいのありようは、
仕事と密接に関わっています。
職住⼀体でない経営者の⽅でもそれは同じです。
⾃⾝のスタンスが確⽴していないところでお客さまのご相談を受けても、しっかりした対応は難しいでしょう。
逆にいえば、⾃⾝のありかたや暮らしといったBase & Beingを確⽴すれば、発信する情報にも説得⼒が増し、
信頼も深まるのです。
「コミュニティ型ビジネス」の意味や「コミュニティビジネス」との違いについて述べました。
次に、ComB（コムビー）の提唱する「コミュニティ型ビジネス」がどんな業種・業態に向いているかについてです。
結論からいえば、「知識・技術・専⾨性を⽣かして、お客さまとの関係性を⻑く続けていきたいと考える B to Cのスモールビズ」に最適です。
もともと、ビジネスの最⼩単位は⼈と⼈。業種・業態を限定するものではありませんが、ComB（コムビー）ではこの最⼩単位を⼤切にしています。
「ComB」のBはBusinessですが、実はそのスタートはBase & Being（基礎とありかた）からのご⽀援。
例えば、職住⼀体型の個⼈事業者であれば、コミュニティづくりと同時に、ご⾃⾝の暮らしや在宅ワークのあり⽅、住まいを整える⼿法までアドバイスしています。
「仕事とプライベートの暮らしは別」と考える⼈は多いのですが、実際には、家族や住まいのありようは、仕事と密接に関わっています。
職住⼀体でない経営者の⽅でもそれは同じです。
⾃⾝のスタンスが確⽴していないところでお客さまのご相談を受けても、しっかりした対応は難しいでしょう。
逆にいえば、⾃⾝のありかたや暮らしといったBase & Beingを確⽴すれば、発信する情報にも説得⼒が増し、信頼も深まるのです。
こんな悩みを解決します
現在、ComB（コムビー）では先⾏事業として「コミュニティ型⼯務店講座ビジネス」を⾏なっています。
もちろん、⼯務店以外の業界であっても、以下のような経営のお悩みがあればご相談ください。
オンラインサポート＆アドバイスでの対応が可能です。
- 従来型の販促⽅法に限界を感じている
- 技術や経験に⾃信があるのに ブランディングができていない
- 売り込み営業をかけても⾨前払いが多い
- ネットやSNSが苦⼿で集客がむずかしい
- お客さまとのコミュニケーションがうまくいかない
- ⾔った⾔わないの問題に発展してしまう
- 要望の聞き取りができず再提案がよくある
- リピートや紹介が少ない
- 担当者名指しでお客さまからクレームが⼊る
- 社内でスタッフ間、部⾨間の意思疎通が図れずトラブルになる
- 報告・連絡・相談が上がってこない
✔ 従来型の販促⽅法に限界を感じている
✔ 技術や経験に⾃信があるのに ブランディングができていない
✔ 売り込み営業をかけても⾨前払いが多い
✔ ネットやSNSが苦⼿で集客がむずかしい
✔ お客さまとのコミュニケーションがうまくいかない
✔ ⾔った⾔わないの問題に発展してしまう
✔ 要望の聞き取りができず再提案がよくある
✔ リピートや紹介が少ない
✔ 担当者名指しでお客さまからクレームが⼊る
✔ 社内でスタッフ間、部⾨間の意思疎通が図れずトラブルになる
✔ 報告・連絡・相談が上がってこない